Garantia contratual

A Peugeot garante sua tranquilidade

Garantia de proteção do seu veículo

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Para obter o beneficio das condições de garantia contratual deve-se:

  •  Apresentar o "Caderno de Manutenção" do seu Peugeot atualizado, incluindo o Certificado de Garantia, devidamente preenchido pelo seu Concessionário;

  • Confirmar através das fichas de acompanhamento e notas fiscais que a manutenção e as revisões do veículo foram realizadas em total conformidade com as indicações do fabricante;

  • Levar o seu Peugeot a um Concessionário Autorizado assim que detecte uma eventual avaria, de modo a preservar a sua segurança e impedir que as avarias se agravem e exijam reparações mais extensas;

  • Responder às solicitações do seu Concessionário Autorizado para proceder com a reparação do seu Peugeot.

A GARANTIA CONTRATUAL COBRE:

    

  • O reparo ou a substituição sem custos de peças defeituosas, bem como a mão-de-obra associada;

  • Se o seu veículo ficar imobilizado após uma avaria coberta pela garantia, a Peugeot assume as eventuais despesas de reparação da avaria no local ou o reboque do seu Peugeot até o Concessionário Autorizado PEUGEOT mais próximo.

A GARANTIA CONTRATUAL NÃO COBRE:

   

  • As operações de manutenção e as revisões necessárias ao bom funcionamento do seu veículo, mencionadas no caderno de manutenção;

  • As regulagens ou ajustes (alinhamento, balanceamento das rodas, geometria, portas...);

  • A substituição das peças sujeitas ao desgaste normal que possam variar em função da utilização do veículo, de quilometragem, do ambiente e cuja substituição não ocorra em consequência de uma avaria;

  • As vibrações e os ruídos ligados ao funcionamento do veículo, as deteriorações tais como a coloração, alterações ou deformação de peças devido ao envelhecimento normal;

  • O desgaste provocado pela utilização de outros líquidos, peças ou acessórios que não os originais ou de qualidade equivalente;

  • Os danos provocados por fenómenos naturais;

  • As consequências de transformações ou alterações realizadas por empresas não homologadas pelo fabricante;
  • Os pneus, que são garantidos diretamente pelo respectivo fabricante;

  • Quaisquer outros custos não especificamente previstos pela garantia contratual ou pela garantia legal.

Os veículos adquiridos 0km tem garantia contratual assegurada a partir da data de sua entrega a este primeiro cliente, a data inicial do prazo será indicada no manual de manutenção e garantia.

O benefício das garantias comerciais Peugeot não está condicionado à realização das operações de manutenção e/ou reparação em Reparadores Autorizados Peugeot, devendo contudo comprovar através de fatura e/ou outros documentos de suporte (gama de controlo) que, independentemente do operador onde tenha efectuado as operações de manutenção e/ou reparação, foram respeitadas todas as preconizações do fabricante.

PEUGEOT TOTAL CARE

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A Peugeot quer oferecer a melhor experiência, seja dirigindo um de nossos carros ou no atendimento oferecido em nossas concessionárias. Por isso, criamos o PEUGEOT Total Care, uma iniciativa pioneira no mercado que visa estabelecer uma relação transparente e de total confiança com os clientes. 

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